Hỗ trợ

Chính sách

Đổi trả

• Thử tại nhà, đổi size hoặc trả hàng trong 14 ngày kể từ ngày nhận, sản phẩm còn tag và chưa qua sử dụng.
• Đổi size miễn phí một lần cho mỗi đơn.
• KIM chịu phí vận chuyển chiều về khi lỗi thuộc về shop (lỗi may, giao sai mẫu, sai size).

Cách yêu cầu: nhắn Messenger hoặc Zalo kèm mã đơn và ảnh sản phẩm. KIM phản hồi trong 24 giờ.

Giao hàng và thanh toán

Giao 2–4 ngày toàn quốc. Freeship cho đơn từ 999.000₫, đơn dưới mức này phí 30.000₫. Hoả tốc nội thành TP.HCM và Hà Nội 45.000₫, giao trong ngày.

Thanh toán khi nhận hàng (COD) – được kiểm tra hàng trước khi trả tiền – hoặc chuyển khoản vào tài khoản đứng tên chủ kinh doanh.

Bảo mật thông tin

Họ tên, số điện thoại và địa chỉ chỉ dùng để giao hàng và chăm sóc đơn, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài đơn vị vận chuyển. Giỏ hàng, yêu thích và địa chỉ đã lưu nằm trên trình duyệt của bạn.

Khiếu nại

Liên hệ số điện thoại hoặc email ở cuối trang. KIM tiếp nhận và phản hồi trong 24 giờ làm việc.

Bảng size

Áo & đồ mặc chung (cm)

Quần (cm)